Для з'ясування показника, що характеризує якість роботи, карті обстеження було передбачено два питання: частота помилок в роботі (розрахунки, креслення та ін) і здатність виявляти помилки в перевіряються роботах. Менша кількість помилок оцінювалося більш високим балом.
У віці 20-29 і 30-39 років зазначені ознаки були представлені найбільш високо у керівників груп і головних фахівців. У наступних віках оцінка зменшувалася, трохи підвищуючись у найстаршій групі.
Якісна сторона роботи начальників оцінювалася високими балами лише у віці старше 40 років. У наступних вікових групах оцінка поступово підвищувалася, знижуючись тільки в групі осіб 60-64 років. З віком, по мірі накопичення виробничого досвіду в службові обов'язки входить консультативна робота і робота, пов'язана з наданням допомоги своїм колегам та іншим особам. Цінність консультанта визначається рівнем і широтою знань, проявом інтересу до роботи і т. п. Не менше значення мають психофізіологічні особливості людини: рухливість нервових процесів, бажання розібратися в неясному питанні і допомогти, робочий настрій і турбота про роботу колективу, доброта, доброзичливе ставлення до оточуючих і т. д. Обстеження показало високу кореляцію між психологічними даними і консультативними здібностями. Консультативні здатності осіб різних посадових груп залежать від віку. Оцінки цих здібностей з віком збільшуються.
При розгляді усереднених оцінок виробничих ознак відзначено, що деякі з них, зокрема творчу уяву, ініціативність та удосконалення професійного рівня, з віком погіршується. Тільки в пенсійної групі начальників оцінки цих ознак знаходяться на досить високому рівні. Разом з тим ряд виробничих ознак (якість виконавчої та перевірочної роботи, консультативні здібності, вміння організувати працю, пунктуальність) з віком (до 65-69 років) поліпшується.
При зіставленні різних показників встановлена виражена кореляційний зв'язок між оцінкою загальної виробничої цінності та основними виробничо-психологічними ознаками. Наприклад, у групі керівників і головних спеціалістів р=0,75±0,05 і 0,97+0,01 відповідно.
Таким чином, дані соціологічних досліджень психофізіологічних, виробничо-психологічних і виробничих показників свідчать про те, що величина середніх оцінок перерахованих показників залежить від віку (табл. 14).
Вік, роки | Показники | ||
---|---|---|---|
психофізіологічні | виробничо-психологічні | виробничі | |
20-29 30-39 40-49 50-54 55-59 60-64 65-69 |
4,20±0,03 4,22±0,04 4,17±0,03 4,20±0,04 4,0±0,04 3,88±0,05 3,84±0,06 |
4,11±0,03 4,17±0,03 4,18±0,02 4,14±0,03 4,12±0,03 3,97±0,07 4,19±0,05 |
4,06±0,03 4,23±0,03 4,11±0,02 4,26±0,03 4,10±0,03 4,02±0,04 3,93±0,06 |