Так і з'явилася ця, що стала відомою всій лікарні, банку з іржавими цвяхами. Все це схоже на анекдот. Але це реальність. Такий спосіб лікування хворих анемією не анекдотичний, а історична. Так лікували колись, дуже давно, коли ще не було спеціальних препаратів заліза. Зараз же в будь-якій аптеці є відмінні препарати.
Доцент Б. славився своїм великим акторською майстерністю. І в даному випадку він грав на глядача, вирішив вразити уяву хворого оригінальним способом. Однак він переграв і на наступний день став притчею во язицех у всій лікарні, а потім і в місті. Тому, дорогі колеги, давайте будемо акторами лише в тій мірі, в якій це корисно для хворої людини!
Коли актор грає на сцені, глядачеві абсолютно байдужі його особисті справи, прикрощі та турботи. Все це актор повинен приховати за маскою виконуваної ролі, затамувати всередині. Глядачеві потрібні хороша гра, хороший виконавець.
Повною мірою це відноситься і до лікаря. Лікар при виконанні своїх обов'язків, як би він себе відчував, що б не переживав, повинен намагатися прикрити маскою всі свої страждання, думи і тяготи і займатися тільки хворим, тільки його бідами і радощами. Недарма символом лікарської професії голландський лікар Николаас ван Тульпиус запропонував палаючу свічку з девізом: «Світячи іншим, згораю сам!»
Життя показує, що багато адміністративних особи, від яких залежать питання побуту лікарів, дуже своєрідно розуміють цей девіз. Ось один лист лікаря: «Добре так міркувати, маючи солідну зарплату, квартиру і повагу. А легко, скажіть, «згоряти», якщо все як у мене. Замість обіцяної квартири вже ряд років - кімната в гуртожитку. Елементарних умов немає. У нас дитина. В дитсадок влаштували з працею, так як наша установа свого не має. На мої прохання про квартирі адміністрація обробляється малозрозумілим обіцянками. На роботі навантаження на двох,- лікарів не вистачає. Відмовишся брати зайве навантаження - невдоволення, докори: «борг», «мораль» тощо». Навряд чи варто відмахуватися від питань, поставлених у листі. Любов хороша тільки взаємна. Якщо ми вимагаємо від медичних працівників повної віддачі, необхідно і до них ставитися уважно і шанобливо, створювати їм умови для життя і роботи.
В «Медичній газеті» була опублікована стаття В. Борича «Гаряче, тепло, холодно»- йдуть від серця слова про значення теплого, сердечного ставлення медичного персоналу для знаходиться в лікарні людини, для його душевного спокою, одужання.
В одному з листів - відгуків на цю статтю, поміщених в подальшому на сторінках газети, Л. Івасенко з Житомирської області писала: «Знала я одну сестричку. Прийшла після училища - вся добротою світилася, посмішка не сходила з обличчя. Минуло кілька років, я знову потрапила в це відділення і... не впізнала своєї сестрички. Ніби підмінили. Згасла, дратівлива. І не в тому, виявляється, справа, що робота важка, доводиться за санітарок багато чого робити. Вийшла заміж - позбавили прописки в гуртожитку. Прийшла в местком, а там кажуть: «Не треба було виходити заміж, таких, як ти, у нас багато...» Ось після цього наче підмінили сестричку».
Наші медики в своїй більшості йдуть девізу Ніколааса ван Тульпиуса, незважаючи ні на що. Але наскільки більш охоче і продуктивно вони будуть це робити, якщо до них ставитися відповідно - тепло, чуйно, з розумінням!
Відомий радянський поет Е. Євтушенко після перебування в лікарні писав: «Звичайно, вони не двужильны і їх організм не володіє якимось надзвичайним резервом моральних сил порівняно з іншими людьми. Тому треба, не втомлюючись, оберігати лікарів, медсестер, санітарок усіма відомими і доступними засобами від стресів, дискомфорту. Тоді, ймовірно, і милосердя не стане професійним справою лікуючого, а буде цілком природним проявом його душі». Золоті слова! От би тільки слідувати їм!
Бесіда лікаря з хворим - не. завжди просте завдання. Не всі охоче вступають у контакт, нерідкі випадки недоброзичливості, ворожості, неадекватної реакції.